Política de Devolución
En Happy pets Tigre, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te pedimos que leas atentamente nuestra política de devoluciones antes de realizar tu pedido.
✅ Condiciones para solicitar una devolución:
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El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original, sin abrir ni dañar.
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Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la fecha de recepción.
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El cliente deberá presentar comprobante de compra (número de pedido, ticket o factura).
❌ No se aceptan devoluciones si:
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El producto fue abierto, usado o dañado por el cliente.
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El empaque original fue alterado, presenta signos de manipulación o no está completo.
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Se trata de productos personalizados, hechos a medida o por encargo especial.
💰 Reembolsos:
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Una vez recibido el producto y verificado su estado, se realizará el reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado.
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Si el pago fue por transferencia, se solicitará una cuenta bancaria a nombre del titular de la compra.
🚚 Costos de devolución:
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Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error nuestro o producto defectuoso.
📩 ¿Cómo solicitar una devolución?
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Escribinos a +54 9 11 4399-6836 indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.
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Te responderemos dentro de las 24/48 hs hábiles con los pasos a seguir.